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七种等级客服人员的话术
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初级客服
客户来电劈头大骂：「你娘咧！」 客服员： 「呜...........」（哭泣声） 中级客服 客户来电劈头大骂：「你娘咧！」 客服员：「这位先生请息怒，有什麼可以為您服务的吗？」 高级客服 客户来电劈头大骂：「你娘咧！」 客服员：「家母身体很好，谢谢您的关心。」 专业客服 客户来电劈头大骂：「你娘咧！」 客服员：「家母身体很好，谢谢您的关心。那....你娘咧？」 超级客服 客户来电劈头大骂：「你娘咧！」 客服员：「这通电话已录音存证, 本公司将保留一切追诉之权利. 」 终极客服 客户来电劈头大骂：「你娘咧！」 客服员：「请稍后,马上為您转接!.......」 (电话放一旁,让客户一直等候...) 无敌客服 客户来电劈头大骂：「你娘咧！」 客服员：「啊死囝仔.. 竟然在你祖妈上班时间打电话佇彼欢.. 返去你就知死.. | |
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